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株式会社北越電研

TEL 0258-23-1881
FAX 0258-23-2462

北越電研(上海)有限公司日本語でどうぞ

TEL +86-21-5226-5045
FAX +86-21-5226-5046

ユーザーサポートからのお願い

平素は当社製品をご愛用いただきまして、誠に有り難うございます。
ユーザーサポート係から、当社製品のユーザーの皆様にお願いがございます。
円滑なユーザーサポートを行なうためにも、お手数ですがご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

ユーザー登録をお願いいたします

当社の製品には、ユーザー登録ハガキが同梱されております。
このハガキに必要事項をご記入頂きまして、出来るだけお早めにご返送頂きますようお願い致します。
ユーザー登録は、ユーザーサポート受ける為に必要なばかりでなく、製品シリアルが不明となった機器の保証期間確認などにも利用されます。また、新製品のご案内や特別販売などの特典もご用意しております。
まだ、お手元にユーザー登録ハガキをお持ちのお客様は、至急ご返送頂きますよう重ねてお願い致します。

修理を依頼される場合は症状をご連絡下さい

当社に製品の修理をご依頼頂く場合は、メモ紙程度でも結構ですので、不具合症状が判るようにご配慮願います。
症状が不明の場合、その症状を完全に修理できない場合や、修理にかかる期間が延び修理費を余計に頂かざるを得ない場合などが御座います。
お手数をお掛けいたしますが、ご協力をお願い致します。

ユーザーサポート受付時間

お電話やFAXなどでユーザーサポートをご利用頂く場合、サポート受付時間にご注意下さい。
時間外にお問い合わせ頂いた場合、担当者不在などでお受けできない場合が御座いますので、ご了承願います。
ユーザーサポート受付時間は、当社休業日を除く午前9時～正午と午後1時～午後5時までとなっております。